Opdrachtgever: De Koperhorst
Betrokkenen: Zorgorganisatie (MT en RvT)
Projectbeschrijving
Door alle beleidswijzigingen en het leeg komen te staan van appartementen, heeft De Koperhorst het afgelopen jaar nieuwe producten en diensten ontwikkeld. Een nieuwe tijdsgeest en ook andere producten vragen dat de Koperhorst zich blijft doorontwikkelen om de reeds in gang gezette plannen tot een succes te maken. Na het verstrijken van de periode van het vorige beleidsplan een uitgelezen moment om het strategisch beleidsplan te herijken. Er moet een plan komen die uitdagende doch realistische speerpunten bevat die dusdanig tot de verbeelding spreken dat het kan dienen als belangrijk sturingsinstrument. De Koperhorst heeft Ellen Olde Bijvank gevraagd haar daarbij te begeleiden.
Werkwijze
In een tweetal gecombineerde sessies met MT en Raad van Toezicht zijn een SWOT gemaakt, toekomstscenario’s uitgewerkt en zijn we nader ingegaan op de dienstverlening, de gevolgen voor de facilitaire organisatie en het verder uitrollen van de wijkfunctie. Na deze twee bijeenkomsten heeft de bestuurder definitieve keuzes gemaakt wat betreft de toekomstig gewenste arrangementen. Met het MT is vervolgens een verdiepingsslag gemaakt waarin de geformuleerde kernwaarden concreet zijn gemaakt en speerpunten voor de komende periode zijn benoemd. Ellen Olde Bijvank heeft alle resultaten verwerkt in een concept strategisch plan welke tot slot weer in een brede bijeenkomst van Raad van Toezicht en MT wordt besproken en aangevuld.
Resultaat
Door de aanpak is sprake van een breed gedragen plan welke ambitie uitstraalt. De Koperhorst is al jarenlang gastvrij en wil hierin blijven uitblinken. De Koperhorst betrekt actief de mantelzorgers en vrijwilligers en maakt er een sport van om zo normaal en laagdrempelig mogelijke zorg te leveren. Ook vindt verdere professionalisering plaats van het communicatiebeleid en blijft De Koperhorst werken aan een doelmatige inrichting van de organisatie en verdere professionalisering van de planning en control cyclus.
Lees meer? Zie het ondernemingsplan van De Koperhorst
Bron foto: Pixabay (tic-tac-toe-1777859_1920)