Periode: 2011
Opdrachtgever: Rhiant
Betrokkenen: Corporatie
Projectbeschrijving
De uitdaging bij het nieuwe ondernemingsplan is om meer focus in het beleid aan te brengen. Het doel is dat gezamenlijk doelen worden geformuleerd die kunnen rekenen op draagvlak bij belanghouders en partijen bindt.Daarbij vindt Rhiant het belangrijk dat het ondernemingsplan directe handvatten biedt voor het nieuw uit te voeren strategisch voorraadbeleid en dat de visie op zorg en maatschappelijk vastgoed integraal onderdeel van het plan wordt. Er moet een ondernemingsplan komen die uitdagende doch realistische doelen bevat die dusdanig concreet zijn dat het kan dienen als belangrijk sturingsinstrument. Rhiant zocht een goede procesbegeleider die mensen en thema’s aan elkaar verbindt met kennis van zaken van zowel het wonen (vastgoed), dienstverlening als de zorg. In de procesbegeleider van Ellen Olde Bijvank heeft zij zo iemand gevonden.
Lees ook het interview met Carlo Oostindie, directeur-bestuurder van Rhiant.
Op de stakeholdersbijeenkomst hebben twee Ambachters een rap gezongen die zij zelf hebben geschreven over de inhoud van het ondernemingsplan. De tekst van de rap is terug te vinden op de website van Rhiant.
Resultaten
De behoefte aan een breed gedragen ondernemingsplan dat daadwerkelijk als sturingsinstrument gaat dienen stelt specifieke eisen aan de aanpak en het resultaat. Naast dat de procesbegeleider enthousiasmeert en bindt, is een diversiteit aan werkvormen ingezet die allen bijdragen aan het ophalen van de vraag en het gezamenlijk vertalen hiervan richting concreet beleid (inspiratieplatform, op de koffie gaan bij de huurder, werksessies van brede vertegenwoordiging van medewerkers). Op basis hiervan is Rhiant ondersteund bij het kiezen van een positie en het helder formuleren van de daarbij passende strategische doelen (extern/intern). De strategische doelen zijn door de medewerkers zo SMART mogelijk geformuleerd en er is ondersteund bij het verwerken van de resultaten in een heldere rapportage.
Om zorg te dragen dat het ondernemingsplan daadwerkelijk gaat leven en als sturingsinstrument gaat worden ingezet, is bij de totstandkoming ervan nauw samengewerkt met de interne projectleider die ook een grote bijdrage heeft geleverd aan de totstandkoming van het ondernemingsplan.